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Incidencias
14-03-2019 9

NOTIFICACIONES GMAIL MATE 20 PRO

No aparecen las numeraciones de las notificaciones en Mate 20 Pro

Buenos días,

No sé si le sucede a más gente, pero a mí no me aparecen las notificaciones de la App Gmail. Esto me obliga a tener que entrar en la app para ver si me ha llegado algún correo. Me viene sucediendo desde el primer día de uso del terminal, a principios de noviembre del año pasado.

 

 



Autor Carlitos70

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  • #

    ¡Hola Carlitos70! 

    Puede deberse al modo de gestión de la batería. Para solventar esto accede a: 

    AJUSTES > BATERIA > INICIO DE APLICACIONES > Selecciona GMAIL > Y desmarca la opción Gestionar automáticamente

     

    Un saludo. 

    15-03-2019 a las 16:34

    • #

      Buenas tardes Javier,

      Esta opción ya está deshabilitada y no funciona.

      15-03-2019 a las 16:50

    • #

      ¡Hola Carlitos70! 

      En ese caso ponte en contacto con el 900483303 para que podamos ayudarte personalmente. 

      Un saludo. 

       

      15-03-2019 a las 18:20

  • #

    Hola. Si te refieres sólo a el número de notificaciones que tienes de esa App, tan solo tienes que ir a notificaciones y cambiar el símbolo que viene por defecto a la numeración. Yo lo hice y funcionó. Un saludo!

    27-03-2019 a las 08:48

    • #

      Muchas gracias Francisco Javier, pero esto que me comentas no me funciona con Gmail. Ni tan solo me aparece la opción de poder seleccionar la App de Gmail. Sí me funcionó con otras aplicaciones. Un saludo,

      27-03-2019 a las 11:43

  • #

    Hola Carlitos.

    Lo primero que deberías realizar, si no lo has hecho, es eliminar la cuenta y volverla a vincular. También podrías mirar en ajustes>usuarios y cuentas> 3 puntos de la parte superior derecha y ver si está activada la sincronización automática.

    También podrías mirar en ajustes>aplicaciones>aplicaciones>Gmail>permisos, si los tienes todos activados. En el mismo apartado que encontrarás el apartado “permisos” hay otro que pone “notificaciones”. Revisa este apartado también.

    Confiemos en que una vez hecho esto te notifique correctamente la app de Gmail.

    ¡Saludos!

    12-04-2019 a las 16:03

    • #

      Agradezco mucho el comentario. Todo lo que me comentas esta correcto, tal como me indicas y no funcionan las notificaciones de Gmail.

      ¿Hay alguien con Mate 20 Pro que sí que le funcione? ¿O mi problema es un problema general?

       

      13-04-2019 a las 11:59

  • #

    Puede ser el modo de gestiig en las notificaciones

    24-04-2019 a las 13:59

  • #

    ¡Hola Carlitos70!

    ¿Tampoco te aparece la notificación en la barra de notificaciones?

    Si es así te recomendaría que borrases los datos de la aplicación desde:

    AJUSTES > APLICACIONES Y NOTIFICACIONES > APLICACIONES > GMAIL > ALMACENAMIENTO > BORRAR DATOS.

     

    Si te refieres a que no te sale el número de correos sin leer pero si te aparece la notificación en la barra de estado la incidencia es distinta. Es con el globo de mensajes. La aplicación no es compatible con dicha característica del launcher preinstalado.

    No obstante puedes cambiar el globo de mensajes por un icono de notificación. Para ello en una zona del escritorio vacía deja el dedo pulsado y accede a: 

    AJUSTES > ICONOS DE APPS CON SÍMBOLOS > MODO DE VISUALIZACIÓN  DE LA IDENTIFICACIÓN  > MENSAJE DE NOTIFICACIÓN.

     

    De esta forma, te aparecerá igualmente un globo encima del icono de la aplicación, pero en este caso sin número. 

    Un saludo. 

    24-04-2019 a las 17:19